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坐标医疗APP——坐标云平台的移动端APP线上服务平台。
坐标云平台是大协同平台,把坐标客户与坐标内部各岗位的员工紧紧联系在同一个平台,做到服务全流程轨迹可见。为感谢客户的支持,更方便用户提交售后问题、及时了解问题进度。
工单提问
对产品使用不清楚、有疑问、有建议都可以通过坐标医疗APP的工单提问,坐标工作人员会在第一时间处理。
我的应用
支持所有坐标移动产品的切换,可以在一个APP里使用多个坐标产品的移动端。
项目订单
可以查看当前购买的产品交付情况,并验收系统部署事宜。
工程师服务
1、可一键拨打工程师电话,快速为您解答;
2、如对坐标员工的服务表示满意,可以给予表扬鼓励;如对坐标员工的服务表示不满意,可以通过投诉通道向集团反馈。
【通知中心】功能包含医院公告、内部协作通知、日常任务提醒等,实现院内信息的实时互通。
【患者管理】医生为在线问诊患者建立档案,添加备注信息,同时可查看已接诊的患者历史记录,方便医生进行后续的医疗服务,对患者进行持续的健康追踪。
【诊疗工作台】APP配置了专业的工作管理功能,包括工作任务提醒、报表统计、患者评价查看等信息展示,让医生在繁忙的医疗工作中,更好地管理工作内容。
【在线诊疗】支持图文、语音、视频三种方式在线沟通,自定义设置问诊时间、挂号类别、问诊方式等,为医生提供完善的问诊流程管理与患者管理,实现优质的用户体验。
【多语言切换】支持中文、英文、蒙古文等多语言切换,支持国际化医疗服务。
1. 新增手机号识别一键登录
2. 新增专属服务,设置专属服务工程师和人员
3. 新增项目日周报,值班表查看
4. 支持问题更多类型上传,视频、图片、txt、办公文档
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